Termini e Condizioni di Prenotazione

Introduzione

Benvenuti sul sito ufficiale di Finestra Sul Borgo, appartamento situato nel centro storico di Trevignano Romano.

Utilizzando questo sito e effettuando una prenotazione accettate i presenti Termini e Condizioni di Prenotazione.

Prenotando direttamente tramite il nostro sito ufficiale potrete accedere alle migliori condizioni disponibili, oltre ad alcuni vantaggi che non sempre sono previsti sulle piattaforme di prenotazione online.

Vantaggi della prenotazione diretta

Prenotando direttamente tramite il sito ufficiale di Finestra Sul Borgo potrete beneficiare di:

• migliori condizioni disponibili quando possibile;
• comunicazione diretta con i proprietari;
• maggiore flessibilità sugli orari di check-in e check-out quando possibile;
• assistenza diretta prima e durante il soggiorno;
• accesso alla nostra guida ospiti con consigli utili per il soggiorno.

1. La struttura

Finestra Sul Borgo è un appartamento situato nel centro storico di Trevignano Romano, affacciato su una suggestiva piazzetta del borgo.

L’appartamento viene offerto in locazione turistica per soggiorni brevi.

Proprietari e gestori: Carlo e Giulio Cipollini.

2. Modalità di prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• il nostro sito web ufficiale;
• contatto diretto (email o WhatsApp);
• piattaforme di prenotazione online come Airbnb o Booking.com.

Le condizioni applicate alle prenotazioni effettuate tramite piattaforme esterne possono differire da quelle previste per le prenotazioni dirette.

Le condizioni di cancellazione delle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito sono generalmente allineate o più vantaggiose rispetto a quelle disponibili sulle principali piattaforme di prenotazione online.

3. Pagamenti

Il pagamento del soggiorno può essere effettuato tramite:

• carta di credito;
• Apple Pay;
• bonifico bancario.

Le modalità di pagamento e le eventuali tempistiche verranno comunicate al momento della prenotazione.

4. Trasparenza dei prezzi

Il prezzo indicato per il soggiorno include tutte le spese relative all’utilizzo dell’appartamento.

L’unico costo aggiuntivo previsto è la tassa di soggiorno comunale, che deve essere versata separatamente come previsto dalla normativa locale.

5. Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno prevista dal Comune di Trevignano Romano non è inclusa nel prezzo del soggiorno.

L'importo è pari a quello stabilito dal regolamento comunale e dovrà essere saldato prima dell'arrivo tramite il link di pagamento che verrà inviato agli ospiti.

La tassa non è dovuta dai minori di 14 anni ed è applicata per un massimo di 5 notti consecutive.

6. Check-in online

Per rispettare la normativa italiana in materia di pubblica sicurezza, prima dell’arrivo è necessario completare il check-in online, inserendo i dati di tutti gli ospiti.

Questo passaggio consente anche di velocizzare l’arrivo e preparare l’accesso all’appartamento.

Il link per il check-in online verrà inviato prima dell’arrivo.

7. Accesso all'appartamento

L’accesso all’appartamento avviene tramite sistema di apertura smart con codice.

Il codice di accesso verrà inviato agli ospiti dopo:

• completamento del check-in online;
• pagamento della tassa di soggiorno.

Questo sistema permette agli ospiti di arrivare in autonomia e con la massima comodità.

8. Orari di check-in e check-out

Check-in standard: dalle 15:00

Check-out standard: entro le 11:00

Quando possibile, cerchiamo sempre di offrire maggiore flessibilità sugli orari di arrivo e partenza agli ospiti che prenotano direttamente tramite il nostro sito.

Eventuali richieste di anticipo o posticipo degli orari verranno valutate in base alla disponibilità dell’appartamento.

9. Politica di cancellazione

Vogliamo offrire agli ospiti la massima tranquillità nella pianificazione del soggiorno.

Le condizioni di cancellazione delle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito sono allineate a quelle applicate sulle principali piattaforme di prenotazione online.

Cancellazione gratuita

È possibile cancellare la prenotazione fino a 5 giorni prima dell'orario di check-in ricevendo un rimborso completo.

Cancellazioni entro 5 giorni dal check-in

In caso di cancellazione effettuata entro 5 giorni dal check-in, verrà trattenuto l'importo della prima notte, mentre le notti successive verranno rimborsate.

Mancata presentazione (No-show)

In caso di mancata presentazione senza comunicazione preventiva, l'intero soggiorno non sarà rimborsabile.

10. Regole della casa

Per garantire un soggiorno piacevole a tutti gli ospiti e nel rispetto del borgo e del vicinato, chiediamo di osservare alcune semplici regole:

• non è consentito fumare all'interno dell'appartamento;
• eventuali animali domestici devono essere autorizzati in anticipo;
• è richiesto il rispetto della quiete del borgo e del vicinato;
• l’appartamento deve essere utilizzato con cura e responsabilità.

11. Responsabilità degli ospiti

Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati all'appartamento, agli arredi o agli oggetti presenti durante il soggiorno.

Eventuali danni devono essere comunicati tempestivamente ai proprietari.

12. Limitazione di responsabilità

I proprietari non sono responsabili per eventuali:

• perdita di oggetti personali;
• incidenti o infortuni;
• danni derivanti da un uso improprio dell’appartamento;

salvo nei casi previsti dalla legge.

13. Privacy

I dati personali forniti durante la prenotazione saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella nostra Privacy Policy, disponibile sul sito.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.